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楼主: Snian

[受理中] 建议应用中心开通评论功能

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发表于 2019-11-20 20:48:44 | 显示全部楼层
susongren 发表于 2019-11-20 15:29
如果是因为怕站长给差评,就不开通评论功能,那无异等同于让你提建议,你一提建议就说你是恶意建议一样。 ...

不是怕站长给差评,而是以前的机制是单方面实名,站长给评价完全可以不负责,随便说什么。有人说淘宝就可以评价卖家,淘宝的买家可是实名的,如果站长都愿意实名之后才能买东西和评价,差评会造成实际损失从而不会无故随意差评,那我就支持恢复原来的评价方法。

不然的话,评价当然要有,但需要改变形式和方式。
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发表于 2019-11-20 20:49:48 | 显示全部楼层
susongren 发表于 2019-11-20 15:29
如果是因为怕站长给差评,就不开通评论功能,那无异等同于让你提建议,你一提建议就说你是恶意建议一样。 ...

另外,投诉帖子为什么不给你们看,因为投诉贴里面甚至包含账号密码,开发者和作者本人参与即可,解决问题才是目的,而不是让大家围观,投诉的目的难道不是遇到问题要解决?难道是煽动舆论?
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发表于 2019-11-20 20:55:21 | 显示全部楼层
Discuz!扩展中心 发表于 2019-11-20 20:46
商家的态度你投诉了平台就会介入,投诉板块有,每个帖子官方都会要求开发者回应处理,开发者态度不端正不 ...

一般不会随便给差评的,但是买东西总要有个打分的权利吧?

作为卖家没这个信心,没这样的态度,如何长期经营下去呢?
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发表于 2019-11-20 20:57:02 | 显示全部楼层
Discuz!扩展中心 发表于 2019-11-20 20:48
不是怕站长给差评,而是以前的机制是单方面实名,站长给评价完全可以不负责,随便说什么。有人说淘宝就可 ...

那就让给好评差评的也一起实名,或者至少认证起来,一起完善
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发表于 2019-11-20 22:15:14 | 显示全部楼层
aaron 发表于 2019-11-20 20:55
一般不会随便给差评的,但是买东西总要有个打分的权利吧?

作为卖家没这个信心,没这样的态度,如何长期 ...

第一,不是作为卖家没这个信心,而是机制要合理;
第二,你说你不会随便给差评,但您只是百万站长中的一个,恶意给差评的真的太多了,特别是当下站长门槛很低,有些就是以差评威胁要求你给范围以外的服务,买一个应用就得帮他把菜都做了
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发表于 2019-11-20 22:16:46 | 显示全部楼层
这个必须支持,好就是好  不好就是不好     评论功能一定要有        
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发表于 2019-11-21 01:13:03 | 显示全部楼层
作者当然怕开通这个功能,看应用中心是以用户做出发点还是以作为为出发点,就像 某宝,评论还不是一样一样的。商家也没见的多怕啊。出了这个功能可以看出一个作者的服务态度,先在大部分作者,真心差
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发表于 2019-11-21 07:31:04 | 显示全部楼层
作为一个从站长走过来的开发者,说一下自己的经历。

刚开始,自己运营一些小网站,也理解站长的难处,维护、运营、推广等等都需要资金,所以后来做了模板开发,模板卖的都不贵。最近这几年都没有设计新的作品,只是偶尔更新下,或者给客户提供些discuz使用方面的咨询解答。这些解答,我没收过一分钱。

这几年没出新作品,是因为累了。
记得最清楚的两件事:
一、有个客户买了一款268元的模板,让我给他优惠100,我说做不到,我卖的这个价格本来就不高。后来,他连着讲了一周的价格,给了他优惠100。然后,噩梦就开始了。
他不断提出模板以外的各种修改要求,我也给他改了很多。后来,实在不想给他改了。因为,我总共收了他168块钱,但他的修改量简直属于定制了。基本上一天下来,就是给他各种改。
然后他不高兴了,在discuz上一个论坛,提着我的姓名,注册了十几个小号,发了很多帖子,骂我的名字,进行人身攻击。
同时在模板下各种恶意评价。
后来,我快被他骂疯了,就把那168块钱退给他了。这件事才算了。

应用中心从前的评论机制,是站长可以评论,但是评论后站长不能修改。作为开发者,也没有删除评论的权利。
最后,那些恶意的评论,就一直挂在那儿。
我给这个站长付出了很多时间和精力,帮他改了很多东西,到最后,我什么也没有得到,白送他一个模板,还挨了一顿骂。

第二件事、一个客户买了套模板。后来,他把模板转让给别人了。本来,我已经为这个客户提供了安装调试等服务,可是,他转让的这个人,再来让我给他各种安装、修改。我收了一个模板的钱,提供了两遍服务,还得给第二个人免费修改。
后来我实在不想一直改下去,就拒绝了。这一下,把这两位都得罪了。
除了在应用下面差评,还在论坛里各种发帖中伤。

上面这是两个比较严重的,其他各种不给改就差评的人,多了去了。每隔十天半月,就会遇到一次。

累了。
所以这几年一直没再做模板,只是提供下售后,或者跟站长聊聊天。

当然,绝大多数站长都是通情达理的人。只是总有那么十几个,不给改就闹,闹得人心累。

大多数开发者,更倾向于技术,而不是跟人打交道,不然就去做销售了。

当你听着小曲,吃着火锅,对着电脑,写着代码,突然来个人骂你一顿,谁受得了?

评论机制,说白了还是要合理。对双方都要公平公正。
现在这个dismall的投诉机制,感觉比从前的更合理些,站长和开发者一对一,discuz官方做裁判,对谁都公平。

我也被投诉过,但我不反感。为什么?因为有时的确是我的错,比如出差未及时回复客户的信息。
从站长的角度出发:我买了你的模板,不懂的地方开发者又不回复。放谁身上都会着急,或者生气,一气之下投诉也合情合理。但是,写一个大大的差评,挂在应用下面,哪怕问题解决了,那个差评还一直在。那基本上,那个插件或者模板,以后就卖不出去了。

我觉得,有事说事,相互尊重,相互理解,站长和开发者,都不容易。心平气和的解决问题,比什么都好。

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 楼主| 发表于 2019-11-22 17:09:21 | 显示全部楼层
未来科技 发表于 2019-11-21 07:31
作为一个从站长走过来的开发者,说一下自己的经历。

刚开始,自己运营一些小网站,也理解站长的难处,维护 ...

这种人毕竟是少数
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Snian 发表于 2019-11-22 08:09
这种人毕竟是少数

这种人可怕的地方是不退款、道歉;VPN,没完没了恶性点评;没完没了注册发帖批评。普通网民难分真假呢!

报诉,附有聊天记录,才能公平处理呢!

淘宝点评可刷评,不要教真。
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