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楼主: kashen8

[受理中] 2500元买了站秘书视频课堂直播点播麒微课堂 买了个坑

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发表于 2021-7-5 03:39:03 | 查看全部
Killer 发表于 2021-7-1 18:44
平台内的产品,有问题且合理的,请走投诉渠道,而不是一直说怎么怎么不好,解决问题才是关键 ...

问题是解决了没? 很多是不了了之  
我反馈的问题 直接审核都不让过
难道把评分系统打开  才是对大家的负责  
没有消费者站长 这些开发者到哪里赚 坑一个是一个的人 仍在逍遥的坑
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发表于 2021-7-5 08:42:23 | 查看全部
hulonghuiyx 发表于 2021-7-5 03:39
问题是解决了没? 很多是不了了之  
我反馈的问题 直接审核都不让过
难道把评分系统打开  才是对大家的负 ...

合理的诉求平台支持站长,当然会追究到解决。部分不合理的诉求平台也不能一味地支持站长,平台作为中间媒介,是中立的。不能说站长有诉求,就全部都支持。

进入审核是你的内容触发了敏感词,这个是系统自动的
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发表于 2023-6-29 02:52:30 | 查看全部
我买的他的短信登录插件,根本没法用,点击发短信没反应,问也不回我,果断弃用,再不买他们插件
非工作日,非工作时间咨询无法保证被回复。 正版用户,服务期限内,工作时间内咨询未被回复,全额退款 如盗版用户之类谢绝咨询。 
发表于 2023-7-10 10:47
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发表于 2023-7-10 10:58:30 | 查看全部
ghostsun 发表于 2023-6-29 02:52
我买的他的短信登录插件,根本没法用,点击发短信没反应,问也不回我,果断弃用,再不买他们插件 ...

看了你其他发帖记录,域名是:www.qiushanxiaoyuan


1.  您的域名,我们没有发现购买记录, 盗版用户的问题我们是不受理的,如是商业用户,可以加我们QQ还有描述好问题。如果是正版用户, 在服务期限内(一般1年)咨询售后问题没有被响应得, 我们全额退款。平台手续费用我们承担。

2.  我们复盘排查了近三个月的聊天记录,近期我们所有用户问题都有反馈和处理。 哪怕超出服务期限内的, 我们都有受理处理,没有商业用户出现被遗漏的情况。

3.  请尽量于工作日工作时间联系我们, 其他时间内我们无法保证有人在。并且由于消息处于已读了, 可能在工作日不会被回复。

4. 请先加我们QQ好友, 问题直接描述清楚, 而不是什么”在吗“, ”在吗“之类。

5.注意检查自己的QQ状态, 部分用户QQ处于异常状态,加好友是没有消息提醒的,会被QQ系统拦截。

6. 再次强调问题。 对于商业用户,服务期内, 合理问题无法解决, 或问题不会被回复,我们支持全额退款!
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发表于 2024-8-6 08:13:07 | 查看全部
麒微 发表于 2023-7-10 10:58
看了你其他发帖记录,域名是:www.qiushanxiaoyuan

我有很多个网站,而你甚至忘记了你有客户反复说你的插件点击手机登录获取验证码没反应这件事,插件根本功能不完整,你修复过哪怕一次吗
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发表于 2024-8-8 10:54:36 | 查看全部
很多应用都一言难尽,没有评分功能,只能花钱买,没有好的售后,投诉也没用,不给处理
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发表于 2024-8-8 15:08:11 | 查看全部
yxmsvip 发表于 2024-8-8 10:54
很多应用都一言难尽,没有评分功能,只能花钱买,没有好的售后,投诉也没用,不给处理 ...

也没见你有投诉啊……咋就投诉也没用了?
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发表于 2024-8-9 10:26:02 | 查看全部
湖中沉 发表于 2024-8-8 15:08
也没见你有投诉啊……咋就投诉也没用了?

另一个账号的投诉,一直跟进中
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发表于 2024-8-22 23:41:38 | 查看全部
yxmsvip 发表于 2024-8-8 10:54
很多应用都一言难尽,没有评分功能,只能花钱买,没有好的售后,投诉也没用,不给处理 ...

赞同,刚开始以外平台会是我们这些普通站长的最后稻草,发现最后也是默默无闻,作者啥事没有,依旧跟没事发生一样,我们站长既损失钱还要被插件开发者骂跟个傻子一样问东问西。笑死了,这就是Discuz!建站的环境。投诉也没人跟进,体验感极差。

最后还想说一句,一个人说什么不重要,但一群人一直反馈一个问题,作为平台方真该好好想想了。
这一群人如果是100/1000000…… 
发表于 2024-9-11 07:38
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发表于 2024-9-9 23:44:40 来自手机 | 查看全部
上当了吧
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